cablecom zum II.
eigentlich habe ich mir gestern auf dem nach hauseweg schon meinen beitrag zusammengereimt, in dem ich die cablecom ausnahmsweise mal loben wollte.
ich meine, abgesehen davon, dass ich über's wochenende weder internet noch telefon hatte, was aber zu erwarten war, von wegen umzug und so, wurde ich gestern morgen freundlich und zuvorkommend informiert, als ich bei der cablecom angerufen habe.
ich solle mein modem vom strom nehmen und wieder anschliessen und dann funktioniere es. sollte es trotzdem nicht gehen, könne ich bis 22:00 uhr anrufen.
voller enthusiasmus bin ich also am abend nach hause und hab genau getan, was mir gesagt wurde. ich bin wirklich in der hoffnung vor diesem modem gesessen und hab tatsächlich geglaubt, dass es dann laufen würde.
naja, ihr ahnt es schon, natürlich lief nichts....
also telefon an die cablecom. natürlich ein anderer herr als am morgen. einmal mehr das ganze sprüchlein runterquaseln von wegen umzug etc.
nachdem er die mac-nummer von meinem modem wollte, meinte der doch plötzlich, mein modem sei deaktiviert worden und zwar nicht erst am freitag vor dem umzug, sondern schon im märz. meinen hinweis, dass ich mit diesem deaktivierten modem nun problemlos 6 monate auf dem internet war und auch telefon empfangen konnte, hat er leicht irritiert entgegengenommen.
ich meinte dann nur, dass sie halt dann dieses modem wieder aktivieren sollen.
ABER, einmal DEaktiviert, immer DEaktiviert, keine REaktivierung möglich (laut aussage dieses herrn, ich glaube der cablecom schon lange nicht mehr alles...).
ich gebe zu, dass mein ton langsam etwas lauter und genervter wurde.
auf meine frage, wie lange das denn dauert, hier eine lösung zu finden, wusste der gute mann natürlich auch keine antwort. er könne nichts weiter tun, als das problem weiterzuleiten. vermutlich werde mir ein neues modem geschickt.
auf den spass von wegen nummer-portierung freu ich mich jetzt schon.
aber erst mal muss ja das modem kommen. es dürfte wohl wieder eine längere cablecom-und-kein internet-und-telefon-zu-hause-story werden.
ich meine, abgesehen davon, dass ich über's wochenende weder internet noch telefon hatte, was aber zu erwarten war, von wegen umzug und so, wurde ich gestern morgen freundlich und zuvorkommend informiert, als ich bei der cablecom angerufen habe.
ich solle mein modem vom strom nehmen und wieder anschliessen und dann funktioniere es. sollte es trotzdem nicht gehen, könne ich bis 22:00 uhr anrufen.
voller enthusiasmus bin ich also am abend nach hause und hab genau getan, was mir gesagt wurde. ich bin wirklich in der hoffnung vor diesem modem gesessen und hab tatsächlich geglaubt, dass es dann laufen würde.
naja, ihr ahnt es schon, natürlich lief nichts....
also telefon an die cablecom. natürlich ein anderer herr als am morgen. einmal mehr das ganze sprüchlein runterquaseln von wegen umzug etc.
nachdem er die mac-nummer von meinem modem wollte, meinte der doch plötzlich, mein modem sei deaktiviert worden und zwar nicht erst am freitag vor dem umzug, sondern schon im märz. meinen hinweis, dass ich mit diesem deaktivierten modem nun problemlos 6 monate auf dem internet war und auch telefon empfangen konnte, hat er leicht irritiert entgegengenommen.
ich meinte dann nur, dass sie halt dann dieses modem wieder aktivieren sollen.
ABER, einmal DEaktiviert, immer DEaktiviert, keine REaktivierung möglich (laut aussage dieses herrn, ich glaube der cablecom schon lange nicht mehr alles...).
ich gebe zu, dass mein ton langsam etwas lauter und genervter wurde.
auf meine frage, wie lange das denn dauert, hier eine lösung zu finden, wusste der gute mann natürlich auch keine antwort. er könne nichts weiter tun, als das problem weiterzuleiten. vermutlich werde mir ein neues modem geschickt.
auf den spass von wegen nummer-portierung freu ich mich jetzt schon.
aber erst mal muss ja das modem kommen. es dürfte wohl wieder eine längere cablecom-und-kein internet-und-telefon-zu-hause-story werden.
pipistrella - 20. Sep, 17:25
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